• Entre em contacto com o banco emissor do cartão e informe que estará a viajar,  para que não considerem as transacções suspeitas;
• Verifique as datas de validade dos seus cartões para garantir que não expirem durante a sua viagem;
• Verifique o valor do crédito disponível durante a viagem e o saldo da sua conta, se planeia usar o seu cartão de débito;
• Os bancos têm restrições aos levantamentos diários que se aplicam mesmo quando você está no exterior. Verifique com eles para saber qual é o limite diário. Se usar ATMs e cobrir as principais despesas, como hotéis, em seus cartões de pagamento, seu limite de levantamento não será um problema;
• Faça um registro dos números de conta do cartão de crédito e dos números de telefone para relatar os cartões perdidos ou roubados. Na verdade, é uma boa ideia fazer uma cópia de tudo na sua carteira, incluindo números do cartão de crédito, e mantê-la em um local seguro;
• Use um cartão Visa para comprar os seus bilhetes. Isso garantirá que tenha um recibo como prova de compra, caso perca os seus bilhetes ou a viagem for cancelada. Consulte o site de conversão de moedas da Visa para fornecer uma indicação da tarifa que pode receber no exterior usando o seu cartão Visa. Na maioria dos casos, pode oferecer uma taxa mais competitiva do que trocar dinheiro em casas de câmbio ou no seu hotel.

 

Durante a sua Viagem

• A maneira mais fácil de obter a moeda local é através das máquinas de rede ATM Visa / Plus em 170 países. Verifique as áreas de chegada e retirada de bagagem nos aeroportos internacionais, para obter os sinais do ATM Visa / Plus, para facilitar o acesso à moeda local quando chegar à um país estrangeiro ou visite o Localizador de ATMs para encontrar um ATM mais próximo;
• Se o seu cartão Visa for perdido ou roubado, contacte de imediato o seu banco e os serviços de atendimento ao cliente da Visa lhe serão providenciados de imediato, sem necessidade de um agente, agência ou relatórios presenciais. Basta ligar para o número que a Visa fornece em cada país e você estará vinculado ao serviço gratuitamente;
• Se o seu cartão possuir o recurso de substituição de emergência, a Visa substituirá um cartão perdido, enquanto viaja, dentro de um dia útil;
• Nunca deixe os cartões no trabalho, no quarto de hotel, na piscina, nas quadras de tênis ou num veículo trancado ou destrancado;
• Use o cofre ou a caixa de segurança fornecida pelo hotel para os seus objectos de valor e não leve consigo todos os objectos de valor para a piscina e em passeios;
• Mantenha sempre o seu recibo de venda como prova de compra na alfândega, como forma de reconciliar a sua conta quando chegar à casa e como prova de compra em caso de disputa. Agora, alguns comerciantes podem converter a sua conta na moeda local, isso significa que o comerciante - e não a Visa - está convertendo a moeda. Como consumidor, você pode querer saber o preço exacto em sua moeda local no ponto de venda, mas também deve saber que poderá ser cobrado por esse serviço. O visto exige que os comerciantes que oferecem este serviço o informem da taxa de câmbio, incluindo qualquer comissão aplicável cobrada;
• Imprima ou faça o download do gráfico das taxas de câmbio da Visa para facilitar a transacção na hora de fazer compras numa moeda diferente.

QUANDO CHEGAR AO SEU DESTINO

• Guarde os seus recibos e leia os seus extratos mensais com atenção. Se vir uma cobrança que não reconhece ou notar alguma inconsistência, entre em contacto com o seu banco imediatamente;

No entanto, descobrimos vários sites fictícios de algumas pessoas sem escrúpulos, enviando e-mails, cartas, esquemas de loteria na internet e telefonemas para membros inocentes do público, se passando por directores ou funcionários do banco e alegando:

• Ter acesso a enormes depósitos em dólares americanos no banco, mantidos em nome de pessoas falecidas;
• Um enorme contrato em dólares dos EUA deve ser pago;

O Access Bank Plc e os seus executivos não serão de forma alguma responsáveis ​​por qualquer perda sua ou de terceiros com relação à essas informações ou ao conteúdo deste e-mail.
 

Alerta de fraude
Esteja ciente de que os fraudadores podem ter acesso a sua conta de e-mail e, portanto, ter acesso às suas informações sensíveis e confidenciais.
Eles podem fazer isso solicitando que actualize os seus dados bancários pessoais de várias maneiras, incluindo:

• Alegando que o banco lançou um site bancário online novo e seguro;
• O processo está alinhado com a nova política de pagamento sem dinheiro do BM;
• Os clientes não poderão fazer login no site de banco online se não mudarem para o novo;
• Ser instruído a clicar num link no email;
• Solicitar o seu nome de usuário, senha e um código de token;
• Enfatizam que é obrigatório inserir o código do token e, na maioria das vezes, ele é escrito em letras maiúsculas.

O Access Bank não exigiria informações sensíveis e confidenciais de seu cliente. Informações como token, senha, detalhes completos do cartão e PINs são particulares do cliente e não seriam solicitadas pelo Access Bank por email ou telefone.
Alguns dos recursos de uma página online genuína do Access Bank estão indicados abaixo:

• O campo de endereço é contactcenter.moz@accessbankplc.com;
• Ao lado do login do cliente, há um ícone como um cadeado;
• Ao digitar o seu nome de usuário e clicar em enviar, você será solicitado a digitar a sua senha e verificar a sua imagem segura;
• A sua imagem segura é a imagem que você seleccionou quando se registou na plataforma de banco online;
• O seu token é necessário apenas quando está a fazer transferências para terceiros no Access Bank ou para outros clientes do banco.