DICAS DE SEGURANÇA DO CARTÃO

Os consumidores informados e alertas auxiliam na defesa contra as fraudes de pagamento.

Dicas de segurança do cartão

O Access Bank e os seus parceiros (Interswitch, Visa, Valucard) nunca enviarão um e-mail solicitando informações confidenciais, como números de contas, senhas, PIN, números de cartão de crédito ou números de segurança social.
Proteja-se de emails fraudulentos (phishing) que alegam pertencer a uma empresa de cartão de crédito, site do banco ou qualquer outro site nesse sentido. Exclua emails ou sms não solicitados que solicitem este tipo de informação pessoal. Se suspeitar que forneceu informações confidenciais a um site ou indivíduo fraudulentos, entre em contacto com o número do atendimento ao cliente na parte de trás do seu cartão ou no extrato da sua conta. Pode denunciar uma fraude por e-mail alegando pertencer a qualquer um de nossos esquemas de cartões de parceiro, encaminhando a mensagem suspeita para o e-mail contactcenter.moz@accessbankplc.com ou através dos números 800 724 724 e 92264.

Note as seguintes dicas:
  • Nunca anote o seu número de identificação pessoal (PIN), memorize-o;
  • Nunca divulgue o seu PIN a ninguém;
  • Ao seleccionar um PIN, não escolha números e letras que possam ser facilmente identificados. Evite usar iniciais, números de telefone ou datas de nascimento;
  • Certifique-se de assinar o painel de assinatura no seu cartão assim que o cartão for recebido;
  • Faça um registro dos números de conta e número de telefone para relatar sobre cartões perdidos ou roubados. Mantenha num local seguro;
  • Verifique se o seu cartão é devolvido após cada compra;
  • Nunca forneça números de cartão pelo telefone, a menos que tenha iniciado a chamada;
  • Sempre verifique o valor da transacção antes de assinar o recibo de venda;
  • Sempre verifique os comprovativos de vendas para verificar se o valor na cópia do recibo do cliente corresponde ao valor registrado na cópia do comerciante;
  • Saiba quem tem acesso aos seus cartões;
  • Não deixe os cartões no porta-luvas do seu carro;
  • Relate cartões perdidos ou roubados ao seu banco emissor imediatamente;
  • Relate actividades suspeitas ao seu banco;
  • Não use o seu cartão para fazer compras online em sites que não tem certeza de sua segurança;
  • Alguns desses sites não exigem o seu PIN para que os pagamentos sejam feitos em sua conta;
  • Onde é um site fraudulento, os detalhes do seu cartão podem ser usados ​​para fazer compras online;
  • O seu cartão é tão importante quanto o seu PIN.